Gội đầu dưỡng sinh là phương pháp kết hợp giữa gội đầu bằng thảo dược với việc massage, bấm huyệt từ vùng vai trở lên giúp tuần hoàn máu, thông kinh lạc, xua tan mệt mỏi, căng thẳng. Bên cạnh đó còn giúp làm sạch da đầu và ngăn ngừa rụng tóc hiệu quả.
Gội đầu dưỡng sinh là phương pháp kết hợp giữa gội đầu bằng thảo dược với việc massage, bấm huyệt từ vùng vai trở lên giúp tuần hoàn máu, thông kinh lạc, xua tan mệt mỏi, căng thẳng. Bên cạnh đó còn giúp làm sạch da đầu và ngăn ngừa rụng tóc hiệu quả.
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED
Add: 1C Cư Xá Đồng Tiến, P. 14, Q. 10, Tp. Hồ Chí Minh.
Facebook : ThietbispaAEMED Group
HOTLINE : 1900638359 (Giờ hành chính)
Tư vấn 24/7: – 0946654488 (Mr.Tuyết)
Đối với mỗi chủ kinh doanh SPA hay kĩ thuật viên SPA, chốt sale là khâu giúp bạn tăng doanh thu và tăng thu nhập cá nhân. Vậy làm sao để chốt sale giúp SPA của bạn tăng doanh thu đáng kể? Hãy cùng Rena Beauty Academy tham khảo nhé!
Đội ngũ kỹ thuật, bảo trì thiết bị thẩm mỹ chuyên nghiệp được đào tạo có chuyên môn cao với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
Mỗi người khách hàng đều có các nhu cầu riêng khi muốn triệt lông, và điều quan trọng là hiểu được điều này. Việc tư vấn chính xác sẽ giúp Spa hiểu rõ mong muốn và mục tiêu của khách hàng, từ đó có thể đề xuất các giải pháp phù hợp.
Khách hàng thường cần thông tin chi tiết về quá trình triệt lông: từ quy trình, công nghệ sử dụng cho đến các ưu điểm và hạn chế. Việc cung cấp thông tin này giúp họ tự tin hơn khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Một tư vấn tốt không chỉ giúp khách hàng cảm thấy an tâm, tin tưởng mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với Spa. Sự tin cậy và chăm sóc tận tâm là yếu tố quan trọng trong việc phát triển quan hệ với khách hàng.
Kỹ thuật này dựa trên sức mạnh của tư duy tích cực. Nếu bạn tin rằng có thể chốt sale ngay từ những lần gặp đầu tiên, tỷ lệ chiến thắng của bạn sẽ rất cao. Điều quan trọng là bạn luôn theo sát, chăm sóc khách hàng thật tốt.
Hãy luôn hỏi khách hàng: Điều này có đáp ứng mong muốn của anh/chị không? Hoặc: Điều này có giải quyết vấn đề anh/chị đang gặp phải không?
Khi tiếp xúc với một ai đó, bạn mong muốn trở thành một vị khách hay một người bị xua đuổi. Tất nhiên,ai trong chúng ta cũng mong muốn là một vị khách được đón tiếp nồng hậu mỗi khi gặp gỡ một ai đó. Điều mấu chốt ở đây cần có thiện cảm.
Mọi sự phản kháng của người khác đều là dấu hiệu của sự thiếu thiện cảm. Một khi bạn không có thiện cảm, bạn sẽ không thể bán bất cứ thứ gì
Một nhân viên luôn mỉm cười dù đối mặt với những vị khách hàng khó tính, hay bắt bẻ sẽ tạo được thiện cảm tốt với người mua. Thái độ, cử chỉ bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong nghệ thuật kết thúc bán hàng do đó hãy mỉm cười với mọi tình huống. Bạn đã bao giờ nhận thấy rằng những người rất thành công đều mỉm cười suốt. Họ không cười vì họ thành công, họ thành công vì họ đã mỉm cười, đây là bí quyết để chốt sale chuyên nghiệp cho spa
Trong quá trình bán hàng, nếu bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng và giúp họ hiểu được rằng những thứ mà bạn đang bán có thể đáp ứng được nhu cầu của họ, thì việc “kết thúc” là không cần thiết. Nếu bạn thường xuyên do dự, làm thế nào để “kết thúc” thì có lẽ nên xem xét lại phương pháp xác định nhu cầu của khách hàng và cách thức quảng cáo lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
Để đánh giá mức độ sẵn sàng của đối tượng tiềm năng, hãy hỏi câu này. Nếu họ cần thêm lý do củng cố niềm tin của mình, họ sẽ chia sẻ với bạn. Còn nếu họ vẫn chưa chắc chắn, bạn sẽ nghe thấy tiếng ậm ừ của họ. Điều này sẽ cho bạn cơ hội tìm ra điều cản bước họ đặt hàng của bạn
Với câu nói này, bạn đã chuyển hướng cuộc trò chuyện từ các chủ đề chung chung, trừu tượng như ROI và các tính năng của sản phẩm sang thỏa thuận thực tế. Đây không hẳn là một bước chuyển tinh tế, nhưng nó sẽ đem lại hiệu quả. 7. Tạo sự uy tín của bạn
Cách đơn giản nhất để tạo sự uy tín của spa bạn là nêu ra những con số, kết quả, thời gian spa bạn đã làm việc trong lĩnh vực này. Vì vậy hãy luôn nhớ trong đầu 3 biến số của sự uy tín:
Sau đây là những chia sẻ tham khảo của Rena Beauty Academy, tham khảo những khóa học thẩm mỹ của Rena Beauty Academy tại đây!
Khi bối cảnh đang đi gần đến khả năng ký kết, nhưng khách hàng vẫn yêu cầu giảm giá, hãy lôi ra một phần thưởng hoặc một dịch vụ tương đối kèm theo. Chẳng hạn như tặng một phần quà nào đó khi khách hàng mua sản phẩm của spa, hoặc tăng thêm thời gian chăm sóc da, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn.
Câu hỏi này khiến đối tượng vô thức nghĩ về tất cả những lý họ khiến họ hứng thú mua hàng của bạn. Vì bạn kết thúc bằng cách hỏi ý kiến của họ, nên sẽ khiến khách hàng có cảm giác chân thành hơn là tự phụ. Và một khi họ nói điều gì như thế này, “Đúng, tôi nghĩ sản phẩm của bạn sẽ rất có ích cho da tôi,” bạn đã nắm chắc bước đệm để nói “Tuyệt vời, tôi sẽ gửi lại bạn hợp đồng cho anh/chị ngay lập tức.”
Việc phân tích tình trạng da và lông của khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Nắm rõ loại da, tình trạng lông sẽ giúp xác định được phương pháp và sản phẩm phù hợp nhất.
Mỗi phương pháp triệt lông có những ưu điểm và hạn chế riêng. Việc hiểu rõ và có khả năng giải thích một cách dễ hiểu cho khách hàng về từng phương pháp sẽ giúp họ lựa chọn phương pháp phù hợp nhất.
Khi đã hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, Spa cần tư vấn chi tiết và chân thành về quy trình triệt lông, cũng như đưa ra các thông tin về kỳ vọng và thời gian cần thiết cho mỗi liệu trình.
Sau khi khách hàng trải qua quá trình triệt lông, việc hỗ trợ và tư vấn về việc chăm sóc da, các biện pháp hỗ trợ sau liệu trình là điểm mấu chốt giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và quay trở lại.
Đội ngũ nhân viên tư vấn cần được đào tạo chuyên sâu về từng loại da, từng phương pháp triệt lông để có thể tư vấn chính xác và chuyên nghiệp nhất.
Một môi trường thoải mái và chuyên nghiệp, cùng với dịch vụ tư vấn tận tâm sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi đến Spa.